Cómo enfrentar una crisis de reputación online

Anteriormente vimos que no basta con estar en Internet de cualquiera manera. Si cuando alguien encuentra nuestra página web o nuestras redes sociales, lo primero que ve son críticas negativas, lo lógico es que saque una mala opinión de nuestra empresa. Esas críticas no siempre son justificadas, a veces pueden ser fruto de un cliente complicado o conflictivo, aunque también […]