¿Es recomendable el mantenimiento informático por horas?
Las empresas tienen muchas opciones a la hora de contratar mantenimiento informático: mantenimiento a domicilio, mantenimiento informático por horas, contratar a alguien por cuenta ajena, o bien apostar por una tarifa plana que incluya toda una serie de servicios.
La tendencia general suele ser acudir sólo a los servicios informáticos cuando se presentan problemas graves; por ejemplo, cuando ha entrado un virus en los ordenadores de la empresa, o cuando varios equipos no funcionan, o en los casos en los que existe claramente la necesidad de actualizar los sistemas.
¿Vale la pena el mantenimiento informático por horas?
En todos o muchos de estos casos, quienes apuestan por un contrato por horas de mantenimiento informático, acuden a profesionales autónomos que desempeñan estas funciones, de modo que las empresas no tienen que pagar la Seguridad Social del trabajador, ni mantener los costes de un equipo de profesionales o un Departamento de Informática.
El gran problema de esto es que en unas pocas horas, a lo sumo, se pueden resolver las incidencias informáticas que están perjudicando a la empresa. Pero no se puede:
- Cambiar la cultura empresarial para evitar que se produzcan males mayores en el futuro
- Dedicar un mantenimiento informático preventivo orientado a mejorar la productividad de la empresa
- Reducir los fallos de seguridad y riesgos a los que se enfrentan los servidores de las empresas
- Disponer de equipos informáticos siempre a punto para trabajar, especialmente en oficinas, colegios, centros de trabajo, etc. que tienen un alto número de equipos y constantemente tienen problemas con los ordenadores.
Por qué es mejor una tarifa plana en mantenimiento informático
Frente a los modelos anteriores, donde se contratan profesionales que prestan servicios informáticos por horas, tanto presenciales como online, la tarifa plana en mantenimiento informático trata de resolver otro tipo de problemas.
Es decir, aquellos que llevas arrastrando durante años y que afectan, directa o indirectamente, a la productividad de tus trabajadores, generando horas muertas en las que tratas de solucionar problemas que podrían haberse evitado, como la aparición de un virus, o tener la RAM saturada y no poder seguir trabajando.
Cuando hablamos en cambio de una tarifa plana en mantenimiento informático, no nos referimos a un mantenimiento informático a domicilio solamente. La empresa de informática realiza un control, seguimiento y monitorización de las actividades informáticas de la empresa, de cara a que puedas disfrutar del máximo rendimiento, seguridad y disponibilidad en tus equipos informáticos.
Es un gran error y un riesgo mayor acudir a servicios informáticos sólo cuando se producen incidencias, y luego desentenderse. La experiencia nos enseña que en estos casos el número de incidencias informáticas no deja de aumentar, con lo que los costes en informática acaban siendo mayores.
¿Quién necesita una tarifa plana en mantenimiento informático?
La tarifa plana en servicios de mantenimiento informático no va lógicamente orientada a todo el mundo. Si eres un particular que ha tenido un pequeño problema con su ordenador, hay muchas cosas que puedes hacer para solucionarlo antes que contratar un servicio de mantenimiento.
Por ejemplo, si realmente la información que te ofrecemos en este blog no es suficiente para solucionar tu problema informático, lo ideal es que contrates nuestro servicio de soporte informático: puntual, online y orientado a satisfacer tus necesidades del momento.
Si tienes una empresa, una oficina, o un equipo de ordenadores, un centro de estudios, colegio, instituto, hospital o cualquier otro tipo de entidad en las que haya salas de informática, o salas de ordenadores, incluso salas de videoconferencias, es esencial que contrates una empresa de mantenimiento informático bajo tarifa plana.
- No es la mejor opción para ti disponer de un informático a sueldo por horas, ya que muchos problemas quedarían por resolver.
- Probablemente, la razón por la que no puedes permitirte crear un Departamento de Informática es que tendrías que contratar a varios trabajadores para poder desarrollar todas las tareas.
La opción menos costosa y al mismo tiempo más adecuada es sin duda la externalización de los servicios de mantenimiento informático. Unos servicios en los que tienes escalabilidad suficiente, puedes ampliarlos o reducirlos según tus necesidades, algo que para las PYMEs es esencial de cara a reducir gastos a final de mes.
Contratar una tarifa plana en servicios informáticos
Si ya estás cansado de no saber cuánto gastas en reparaciones informáticas o servicios de mantenimiento de ordenadores, es hora de empezar a hacer las cosas de otra manera.
Priorizando el mantenimiento preventivo vs. el mantenimiento correctivo en materia informática y apostando claramente por profesionales solventes y fiables, que conozcan tu empresa y te ofrezcan un servicio profesional y orientado a solucionar tus problemas específicos, pero también a brindarte la mejor experiencia de usuario en el uso de tu equipamiento informático.
¿Quieres conocer más información sobre nuestros servicios? Ponte en contacto con nosotros, llamando al 91 159 11 63.